首页 > 彩票资讯 > 美高梅平台充值 - 京东再被指销售“翻新”苹果手机 停产手机依然销售,货源存疑

美高梅平台充值 - 京东再被指销售“翻新”苹果手机 停产手机依然销售,货源存疑

时间:2020-01-11 12:24:26


[摘要] 刘先生提供给中国质量新闻网的与苹果官方客服的对话录音显示,对于手机改装过的具体部件苹果方不便透露,原因是这涉及苹果的知识产权保护。曾被央视曝光售卖“翻新”手机事实上,京东并非首次被指卖“翻新”手机。苹果已停产下架手机京东仍在销售,货源存疑中国质量新闻网查询苹果官网发现,刘先生买的这款手机已不在售,该查询结果也得到苹果官网客服确认,客服表示这款手机目前已下架、停产。

美高梅平台充值 - 京东再被指销售“翻新”苹果手机 停产手机依然销售,货源存疑

美高梅平台充值,中国质量新闻网(广岛)近日,天津消费者刘先生向中国质量新闻网报道,去年10月在京东官方授权旗舰店购买的苹果iphone(a 1865)256g手机,价值8399元,在一年保修期内,出现键盘按键不灵敏、siri反复跳动等问题。后来,在维护和测试期间,苹果离线直营店的员工告诉他,手机已经“未经授权”修改,不能提供售后维护服务。刘先生很生气,向京东提出要求,要求退还一英镑以补偿三英镑。但京东拒绝了刘先生的说法,理由是该手机没有第二次出售,也无法进行适当修改。

在维护过程中,发现手机被“擅自修改”。

刘说,苹果手机是2018年10月13日在京东官方授权旗舰店购买的。它于10月14日被激活。自从使用手机以来,人们发现键盘az对打字不敏感,siri一直在不断跳出。关机后,在苹果技术顾问的远程指导下,上述问题在当时消失了。

然而,在以后的使用过程中,不敏感的打字现象仍然时有发生。2019年9月15日,手机页面不断出现“取消打字”、指南针故障、手机重力感应故障等现象,寻求苹果手机的支持,但问题并未解决。无奈之下,我只能选择与北京三里屯苹果店预约测试。这个测试让刘先生有了一个非常意想不到的发现。

“经过初步测试、设备恢复、系统重组等步骤后,仍然存在问题,因此我们选择返回现场进行维修。”刘告诉中国质量新闻。2019年9月25日,苹果直销店的工作人员告诉刘先生,“我们的技术人员已经仔细检查了您的产品,发现它不符合维护条件,因为手机‘未经授权改装’,由此产生的问题不在保修范围之内。”

苹果不能透露的“改装”信息

这个信息让刘先生非常吃惊。为了找出手机的哪些部分被“修改”,他打电话给苹果公司的官方客户服务部。刘与苹果向《中国质量新闻》提供的官方客户服务的录音对话显示,苹果披露改装手机的具体部分不方便,因为这涉及苹果的知识产权保护。

刘先生还询问是否有可能发送包含上述内容的书面电子邮件。客服说:“对不起,我没有这封邮件,我只能做一个案例研究,看看手机是否被修改过,但是修改过的部分无法通知。”“调查具体意味着什么?”客户服务部表示,将调查制造商“未经授权的修改”的结论,进行客观分析并验证结论的有效性,在没有结果之前不能做出任何假设。

刘问道:“调查结论和制造商的检验结论之间会有任何不一致吗?”客服表示,“苹果是一家严格负责的企业,不会随便得出任何结论。这一方尊重制造商的结论。”

在保修期内,手机被发现已投保。

手机的“擅自改装”是否影响手机的保修期?有了这样的疑问,2019年9月27日,刘先生再次咨询了苹果的官方客服,得到的回复没有任何影响。

刘先生告诉中国质量新闻。他还要求苹果官方客服帮助他找到手机的第一个激活日期。客服说找不到第一个激活日期,但是第一个激活时间可以通过手机的保修到期日期反向引入,系统会在第一次激活后计算保修到期时间。客户服务询问后,他们告诉我们手机已经投保了。

刘说,苹果官方客户服务部门证实,尚未达到一年保修期的手机已被发现投保,证明手机已经启动。这部电话可能是第二部电话。

JD.com坚称没有问题,但它可以提供“特殊治疗计划”

刘先生确认手机修改后,联系京东客服解释情况,提出“一退三补”的索赔。向《中国质量新闻》提供的刘与360buy.com客户服务部门的多次对话显示,360buy.com的客户服务部门否认手机已被修改的结论。客服表示,“手机没有卖出两次,但是手机的激活时间可以根据手机开具的销售发票时间,由苹果官方背景来改变。”

JD.com客服还说,“苹果客服没有解释什么是‘未经授权的修改’。消费者从2018年10月开始使用手机。在此期间,发生了什么不好的证明。然而,JD.com仍然相信顾客至上的原则,并为刘先生反映的问题提供了“特殊”的解决方案,可以换成新手机或20%的退款

BOE的声明让李先生非常生气,“在一年保修期内得到充分支持后自费修理手机?”刘说,他过去购买的每一系列苹果产品都直接去商店维修。即使有保险,也可以在外面以1200元的价格进行维修,而苹果的官方价格是1200元,并且还可以在苹果的售后或直营店进行维修。JD.com一直保持着良好的消费习惯。这种推卸责任的方式是对消费者的极大侮辱。

刘说,在此期间,他曾多次与BOE沟通,并向工商部门反映此事。经过协调,BOE仍然坚持自己的观点和解决办法。

“BOE已经构成欺诈,《消费者权益保护法》规定,除退货外,对这种情况的赔偿是赔偿的三倍。”刘告诉中国质量新闻。

央视曾曝光出售“翻新”手机。

事实上,JD.com并不是第一个被指控出售“翻新”手机的国家。早在2015年,中央电视台的《每周质量报告》就披露JD.com出售翻新手机。据报道,吴淑珍用自己的账户购买了一部苹果5c(32g)手机,价值超过3000元。在使用了一个多月之后,手机经常死机,直到根本无法开机。此外,手机主板在维护测试中被发现对应一部16g蓝色5c手机,早在2013年10月就在英国注册了。起初,吴女士希望京东退回产品,但京东客服回应说没有办法办理退货,只能提供替换服务...经过一系列的沟通和工商部门的干预与协调,京东最终同意将产品退还给吴女士,但附加条件是吴女士需要向京东提交手机的私人id和密码。吴说,她不知道京东询问自己手机id和密码的真实意图,也不知道JD.com将如何处理翻新后的手机。然而,由于担心她苦苦争取的赔偿条款会被JD.com推翻,她不得不妥协,给JD.com她的手机id和密码。该报告还提到,“苹果官方客服表示,它无权将苹果手机独家出售给京东。”

苹果已经停产,下一款手机京东仍在销售,供应可疑。

中国质量新闻网在查询苹果官方网站后发现,刘先生购买的手机不再出售。苹果官方网站客服也证实了调查结果,称手机已经下架停产。但这款手机仍在京东自己的商店出售。刘先生告诉中国质量新闻。他当时选择从京东购买手机,因为直营店没有存货。

停产的手机京东为什么还能卖出去?京东的货源在哪里?对此,中国质量新闻询问京东在线客服,京东在线客服表示,苹果产品虽然没有在官方网站上销售,但考虑到客户的购买需求,将继续在其他平台上销售。JD.com是苹果官方授权的在线经销商,所有售出的商品都是全新的正版授权商品。中国质量新闻网问,这是京东的声明还是苹果的官方声明?客服表示这是京东的声明,并显示了苹果官方网站的截图,显示iphonex“可在授权经销商处销售”。《中国质量新闻》确实在苹果官方网站上找到了上述截图。然而,不可忽视的是,苹果官方网站显示其“可在授权经销商处销售”,但并未指定哪些授权经销商。

中国质量新闻网一再询问JD.com销售的苹果产品的来源。然而,京东的客服一直表示,“京东决心确保产品质量。如果收到产品后有任何问题,可以联系苹果官方授权网点进行相关的专业测试,出具专业测试报告,确认产品为假货。我们会随时为您处理产品退货事宜,并会有专家跟进……”这个公式化的答案将会被回答。然而,中国质量新闻网仍然坚持要求。最后,京东客服说,“我们不确定购买。”

那么,JD.com收到苹果的官方授权了吗?苹果官方网站上的一名客户服务人员告诉中国质量新闻,JD.com获得授权。网站还询问客服,苹果iphone(a 1865)256g官方网站已经停止销售,但京东正在销售,你能保证这是真的吗?客服似乎犹豫不决。该网站继续问,既然苹果已经授权JD.com,它是真的还是假的?苹果公司不清楚吗?客户服务部随后给出了“是”的回答,但不是很坚定。

此前,苹果官方网站的另一名客服代表告诉中国质量新闻网,虽然苹果的产品是在电子商务平台上销售的,但无法保证电子商务渠道是否正常。购买苹果正品的可靠渠道是苹果的官方网站或指定经销商的商店。

此外,刘先生发给中国质量新闻网的手机采购发票上显示的卖方公司名称是北京京东大瑞贸易有限公司,百度的企业信用显示,该公司有多达32个风险提示,大多涉及网上购物合同和销售合同纠纷。

中国质量新闻网将继续关注刘先生反映的事件。

博天堂官方网址


  • 这三款10万元级别硬汉SUV你值得拥有!

    这三款10万元级别硬汉SUV你值得拥有!

    全系的顶配车型,目前北京有2.5万元左右的现金优惠。空间方面全新爱丽舍是三款车中表现最出色的,2652mm的轴距带来了充裕的乘用空间,后排座椅还支持比例放倒,空间和灵活性上的表现值得点赞。组长有话说按照惯例组长给大家总结一下,今天推荐的三款10万元级的合资轿车中,福睿斯凭借丰富的安全、舒适配置,性价比最高;捷达丰富的动力组合,可以让小伙伴有更多的选择;全新爱丽舍则凭借灵活的大空间,非常适合作为家用 2020-01-10 14:37:40

  • 特斯拉财报超预期 盘后股价大涨18%

    特斯拉财报超预期 盘后股价大涨18%

    科技讯 北京时间10月24日凌晨消息,特斯拉汽车今天公布了2019财年第三季度财报,在美股正常交易阶段,特斯拉股价跌0.35%报254.68美元,在截止北京时间5:38的盘后交易中,特斯拉股价飙涨18%,破300美元,为3月以来首次。特斯拉汽车今天公布了2019财年第三季度财报。 2019-12-25 12:47:25

  • 视频|全省地级市首个!东莞市委网信办、市互信办、市互联网行业党委揭牌成立

    视频|全省地级市首个!东莞市委网信办、市互信办、市互联网行业党委揭牌成立

    戳视频两分钟了解市委网信办1月11日上午,中共东莞市委网络安全和信息化委员会办公室、东莞市互联网信息办公室、中共东莞市互联网行业党委揭牌仪式在市行政办事中心举行。根据《东莞市机构改革方案》安排部署,原中共东莞市委网络安全和信息化领导小组办公室更名为中共东莞市委网络安全和信息化委员会办公室,主管全市网络意识形态工作,统筹协调网络安全和信息化发展等工作。 2020-01-10 16:01:00

  • Intel揭秘独立显卡:与N/A最大区别是它!

    Intel揭秘独立显卡:与N/A最大区别是它!

    接下来是GPU,更加专用和高效,Intel目前的战略主要是提高其能效,从而助力提高整体生产力和效率。Intel的未来产品规划中,将于2020年推出的Xe架构独立显卡无疑是最受瞩目的,也是这次交流的一个重点话题。Raja指出,Intel 2017年重新研发高性能显卡,2020年就要推出,其中面临很多挑战,最大的就是要准备成熟的软件,这方面还有很多工作要做。Raja指出,Intel在光追技术领域也是个 2020-01-11 15:15:34

  • 「政策解读」军人评残相关政策规定全解答

    「政策解读」军人评残相关政策规定全解答

    来源 | “枕戈观澜”微信公众号应官兵和粉丝请求,今天推送一期关于军人评残的相关政策规定,希望对有需求的同志有所帮助,能够解答你的疑问。从此,现役军人评残有了明确的规章制度。残疾抚恤金的标准以及一级至十级残疾军人享受残疾抚恤金的具体办法,由国务院民政部门会同国务院财政部门规定。伤病残军人批准退休后即审定安置去向、纳入安置计划及时移交。 2020-01-03 12:15:05

  • “我和国旗合个影”千人共为祖国献祝福

    “我和国旗合个影”千人共为祖国献祝福

    临沂市人民医院儿外一科副主任王一鸣在坦桑尼亚国际医疗援助一线,突破姆贝亚医院手术禁区,在缺少设备的情况下开胸手术成功救治患儿,突破了姆贝亚医院不能开胸的禁区,患儿家长伸出胜利手势并不断说着斯瓦希里语“sawa china!”,(中国真棒!x-ray显示左肺恢复患儿肺部恢复正常后王一鸣和患儿及家属合影留念,患儿家长伸出胜利手势并不断说着斯瓦希里语“sawa china!”,(中国真棒! 2020-01-05 10:14:59

  • 新增33人,江苏已有高级职称律师587名

    新增33人,江苏已有高级职称律师587名

    扬子晚报网讯 近日,江苏省司法厅联合人社厅组织2019年度全省律师高级职称评审活动,评出一级律师8人,二级律师25人。省司法厅副厅长张武林表示,在涉外法律服务、金融证券保险、债务股权等高端业务领域,江苏律师的参与度还不够高、律师人才队伍还不能完全适应经济社会改革发展的要求。要以职称评审为契机,发现一批、挖掘一批、培养一批高素质律师人才,为江苏律师业高质量发展奠定人才基础。 2019-12-26 16:03:28

  • 苏州整治红顶中介:针对政府人员参与规避限购产业链

    苏州整治红顶中介:针对政府人员参与规避限购产业链

    苏州整治“红顶中介”:针对政府人员参与规避限购灰色产业链据江苏省苏州市住房城乡建设局官方网站消息,1月8月,苏州住建局下发《关于深入开展“房地产经纪机构乱象专项整治百日行动”的通知》。清理整治“红顶中介”,严禁政府有关部门及其工作人员违规从事或者参与房地产中介业务。严厉打击由审核人员、房产掮客、房产中介、造假者等多方参与、分工明确的规避限购政策的灰色产业链。 2020-01-10 16:25:03

  • 大热天出门,就要中暑了,婆婆不让买饮料,回家一看,我高兴坏了

    大热天出门,就要中暑了,婆婆不让买饮料,回家一看,我高兴坏了

    盛夏酷暑,今天的室外气温又高达38摄氏度,真是出门5分钟,流汗2小时,跨出门口我就觉得要中暑了。给孩子洗了澡,一出来就闻到了甜丝丝的香气,一闻就知道是在熬冬瓜茶,婆婆熬冬瓜茶的手艺真的没得说,去年喝过一次念念不忘,没想到今天又有口福了。夏季喝冬瓜茶能清热解毒、生津止渴、清肝明目,是个延年益寿的饮品,我们全家人都特别喜欢,有时候贪嘴的我还往里加入冰块,凉丝丝的下肚,暑气全消,想着想着口水都忍不住直流 2020-01-10 10:08:07

  • 什么时候怀孕好?这个时候有3大好处,最后1点和孩子学业有关

    什么时候怀孕好?这个时候有3大好处,最后1点和孩子学业有关

    当时,我从7月开始备孕,到8月就检查出怀孕了,大宝在4月底出生,刚刚好。孕期更加平稳,有利于胎儿的生长发育。早孕反应过后,就到了冬季。秋天是收获的季节,苹果、桃子、普通、橘子、柚子、石榴、猕猴桃等应季水果纷纷上市,对于爱吃酸缓解早孕反应的孕妈妈来说无疑是一大福利。我记得怀二胎时是春天,特别想吃柚子,可怎么也买不到,当时真是馋死了。你是在什么季节怀孕的,有何利弊呢? 2019-12-27 11:31:00

© Copyright 2018-2019 defundtoday.com 巴黎人国际 Inc. All Rights Reserved.